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mercredi 25 janvier 2012

Service Après Vente Chauffe-eauTanéo de Tresco

A l'occasion d'une visite sur notre chantier pour nous aider à placer le plus judicieusement possible l'entrée d'air et la sortie de la pompe à chaleur équipant le chauffe-eau Tanéo de Tresco, M. Subrenat, représentant de la marque Tresco, nous a signalé que certains chauffe-eau Tanéo présentaient un défaut et qu'il ne fallait pas hésiter à l'appeler si une fois en route, notre chauffe-eau nous semblait faire beaucoup de bruit.
C'est ce que nous avons fait dès la mise en route du chauffe-eau. Le bruit n'était pas très important, mais nous avons préféré avoir son avis.
Nous l'avons donc appelé ce matin, et cet après-midi, il était là, pour nous rassurer et desserrer quelques colliers nécessaires au transport du chauffe-eau mais qui, là, faisait que le moteur avait tendance à "claquer".
Il en a profité pour vérifier avec nous les gaines d'entrée et de sortie d'air.
 Nous le remercions chaleureusement pour sa disponibilité et ses conseils tout au long de notre chantier.

jeudi 8 septembre 2011

Evacuation Chauffe-eau Thermodynamique

Le chauffe-eau thermodynamique nécessitant une prise d'air extérieure et une sortie d'air vers l'extérieur, Fred s'est attaqué à la pose des conduits afin de pouvoir ensuite poser le placo
Il a évidement, particulièrement pris soin de préserver l'étanchéité

mercredi 29 juin 2011

Visite du représentant Tresco

La constitution du dossier "Etude Thermique Label BBC" nous oblige à choisir, sur le papier, des équipements longtemps à l'avance puis ensuite à équiper notre maison de ces mêmes équipements.
Cela fait donc maintenant longtemps que nous avons choisi notre chauffe-eau thermodynamique: le Taneo de tresco  car c'est un produit qui a fait ses preuves.
Aujourd'hui, le représentant du secteur Sud-Ouest est venu sur le chantier à ma de demande pour valider l'entrée et la sortie d'air.
Tout comme à l'occasion de chacun de nos contact téléphonique, il s'est montré très professionnel et très à l'écoute .
Il n'y a plus qu'à faire les trous dans les murs maintenant...
Selon ces informations, le chauffe-eau Tanéo de Tresco serait à nouveau considéré à sa juste performance par le logiciel BBC et ce depuis 15 jours